電話が苦手な人の救世主。Google アシスタントの｢AIが自動で電話予約する｣デモがヤバイ… #io18

今回のGoogle I/Oで発表されたことについてのまとめはこちら！

もうね、凄すぎて声が出なかったよ。

Google I/Oの基調講演にて、Googleアシスタントが、店舗へ電話予約してくれる新機能のデモが公開されました。もう一度言いますね。｢Googleアシスタントが｣｢店舗へ｣｢電話予約｣です。もう自分で説明していてよくわからなくなっているのですが、かなり衝撃的なデモでした。

こちらが、そのデモのようす。現地の人でキーノートを見ている人アップロードした動画です。

Watch Google Assistant make a real call to make a hair appointment, talking back-and-forth with a human. No, it's not yet available but being tested. #io18pic.twitter.com/kPhDSCCYdP

— Danny Sullivan (@dannysullivan) 2018年5月8日

デモの中では英語ですが、流暢に空き時間を尋ねるGoogleアシスタント（AI）、そしてそれに答えるオペレーター（人間）。その返答を受けて自分で考えて答えるアシスタント…と。見事に会話のキャッチボールが行なわれ、名前（オーナーの名前ですね）を伝えて予約を入れていました。

オーナーがGoogle アシスタントに｢理髪店のアポ取っておいて｣と言うと、Googleアシスタントは自分のカレンダーを見て、空いている時間に予約しておいてくれるらしいのです。

Webサービスを通じて自動で予約とかならまだわかるんですけど、電話かけて人に対して会話するとかね。もう未来過ぎ、凄すぎで怖いくらいですわ…。

そして、来店時に｢実は予約したのはAIでしたー！｣ってネタバレされたときの表情が見たい。

Image: Google
Source: Google, Twitter

（小暮ひさのり）