はたして、重要なメールとは…。
ネット社会で困るのが、メールの読み逃し。それが大事な人からのメッセージなら、なおさらです。そんなミスを防ぐべく、ビジネスユーザー向けのG SuiteでGmailにAI(人工知能)による通知の判断機能のオプションが追加されました。
この機能では、マシンラーニングとAIにより重要なメッセージかそうでないかを判断。それをユーザーに通知してくれます。この機能を利用するには、通知のドロップダウンから設定を選び、「High priority only」をオンにしておく必要があります。
ただ気になるのは、マシンラーニングとAIがどのようにしてメールが重要なのか、そうでないのかを判断しているのかがイマイチわからない点。…まぁ、たとえ人間が操作しても大事なメールを見落とすことはありますし、ダブルチェックとして使うのもいいかもしれませんね。
この機能はまずiOS版で有効となり、Android版のGmailでも近いうちに導入される予定です。今年5月のGoogle I/OではAIによるGmailの自動返信作成機能「Smart Compose」が発表されましたが、もうメールのやり取りですら人間の役目は減りつつあるのかもしれません。
Image: Sharaf Maksumov/SHutterstock.com
Source: G Suite Updates
(塚本直樹)