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クラウド

Microsoft Azure、DNSの設定変更に失敗して全世界的に一時サービス障害 24

ストーリー by hylom
意外に複雑な発生経路だった 部門より

Microsoft AzureでDNSの設定ミスによるネットワーク障害が発生していたとのこと(PublickeyAzureの「状態の履歴」ページ)。

障害が発生していたのは5月2日19時29分(UTC)から22時35分まで。Azureを利用しているサービスに加えて、Office 365などMicrosoftのクラウドサービスも利用できない状況になっていたという。

この障害はDNSの設定関連の設定ミスが発端。Azureでは各ゾーンに4つのDNSサーバーを設置しているが、その1つのみに対しアップデートを行ったという。その際に設定ミスがあり、結果的に空のゾーンが生まれしまったためにDNSが不適切な応答を行うことになってしまったようだ。

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  • by Anonymous Coward on 2019年05月14日 6時05分 (#3614049)

    クラウドを作業ドライブとした設定でWordやExcelを使いたくない。
    ローカルストレージをメインにクラウドをリアルタイムミラーストレージとして扱おうとしないMSを理解できない。

    • by Anonymous Coward on 2019年05月14日 7時44分 (#3614071)

      とうとうWindows部門がAzure部門の配下になってしまったMS社内での力関係の象徴。
      19H2を実質スキップする必要があったのもそれ関係らしいし

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      そんなこと言ってもgoogleだったら許すんでしょ?

      • by Anonymous Coward

        ☓許す
        ○諦める

        MSってなんだかんだ言ってPC用OSメーカーという期待がまだあるからね…。
        最初からWebベースのGoogleとは立ち位置が違うし。

    • by Anonymous Coward

      クラウドでの障害発生率とローカルでの障害発生率を比較して考える。
      ストレージ障害でデータ消失の確立を比較して考える。

      「仕事をすることができない障害」について、サービス提供会社に原因がある場合と自分の管理するシステムで起きる場合と、どっちが周囲に許容されやすいか比較して考える。

      • by Anonymous Coward

        どっちが周囲に許容されやすいか知らないけれど、「いやー、MS側の障害でねぇ」とか言ったところで結局クライアントから文句言われて対処せねばならんのはこちらだという現実に変化はない。
        許容されたからって、手間が減るわけでも苦情がなくなるわけでもない。

        自分のミスで障害になったのなら諦めもつくが、他のヘマで障害になったのでは諦めつかん。

        • by Anonymous Coward

          外部サービスを利用するメリデメをちゃんと比較した?
          してないならあなたの不手際だし、してたなら客が阿呆

        • by Anonymous Coward

          障害でクライアントに謝罪するのは同じでも、クラウドの障害に利用者が対処できることは少ないからやることもないし、補償という話になると大違いだよね。

          人身事故で電車が止まって遅れましたっていうのと、道を間違えて遅刻しましたっていうのとではどっちが許されると?

          • by Anonymous Coward

            考えなきゃいけないのは許されるかどうかよりも、どうやったら遅刻しないかだ

            • by Anonymous Coward

              はい。そうですね。

              そして、それを考えたうえで、できるだけ遅刻しないほうと選択した結果がクラウドだったりするのよ。

          • by Anonymous Coward

            それが原因で起きた結果によってはどっちも許されないんだよなぁ。

          • by Anonymous Coward

            どっちも許されず、遅刻扱いじゃないですか。
            心象とか漠然とした物がいくら良くかったとしても、遅刻したという現実は変えようがない。せいぜい「大変だったね」と言ってくれるだけ。
            時給制の仕事なら普通にその分引かれますしね。

    • by Anonymous Coward

      ローカルをメインにしたら子供の姿を描いたコンテンツをリモート消去するのが面倒じゃん

    • by Anonymous Coward

      シンクライアント環境でなく普通にOneDriveを使っていれば「ローカルストレージをメインにクラウドをリアルタイムミラーストレージ」になるのでは?

      • by Anonymous Coward

        ならないよ
        設定次第ではクラウドがメインローカルは単なるファイルリストになる

        • by Anonymous Coward

          それ、設定次第ではなるよ、とも言ってるじゃん。

        • by Anonymous Coward

          つまり、なるって事ですよね

      • by Anonymous Coward

        16GB eMMCとかの端末に1TB垢が同期しようとするとダルいという理由で
        Windows 10になってからOneDriveは全部クラウドがマスターでローカルはキャッシュになった

  • by Anonymous Coward on 2019年05月14日 7時13分 (#3614063)

    なんかホッとする

    • by Anonymous Coward

      Azure先輩、けっこう何度もやらかしてるで…。

    • by Anonymous Coward

      アクロバティックな擁護やね

  • by Anonymous Coward on 2019年05月14日 7時22分 (#3614065)

    よし、浸透言ってないな。さすがMS

  • by Anonymous Coward on 2019年05月14日 14時11分 (#3614277)

    サーバー引っ越し後に公式Webにつながらなくなって業者に問い合わせたところ言われました。
    期間は1週間くらいじゃないですかね?とか。もちろん即切りで別業者入れましたが、こちらも
    勉強不足で反省いたしました。
    ご参考
    https://internet.watch.impress.co.jp/docs/event/iw2011/494798.html [impress.co.jp]

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アレゲはアレゲを呼ぶ -- ある傍観者

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